WhatsApp Business: 7 recursos que todo pequeno negócio deveria usar

O WhatsApp Business é gratuito e tem recursos feitos para quem vende. Muita gente instala e usa como o WhatsApp comum. Veja o que vale configurar hoje.

1. Perfil comercial completo

Nome da empresa, categoria, descrição, endereço, horário de funcionamento, e-mail e site. No campo de site, coloque o seu link na bio: ali a cliente encontra catálogo, Pix e agenda.

2. Mensagem de saudação

Enviada automaticamente para quem fala com você pela primeira vez ou depois de um tempo sem conversar. Exemplo:

Oi! Que bom te ver por aqui 💜 Nosso cardápio e os preços estão no link: clickaki.link/seunegocio. Já já eu te respondo!

3. Mensagem de ausência

Para fora do horário. Avise quando volta e deixe o link para a pessoa já adiantar o pedido.

4. Respostas rápidas

Atalhos para as mensagens que você manda sempre: chave Pix, endereço de retirada, prazo de entrega, formas de pagamento. Digite a barra e escolha.

5. Etiquetas

Organize as conversas por situação: "novo pedido", "aguardando pagamento", "pago", "entregue". No fim do dia você sabe exatamente o que falta.

6. Status

O status é visto por quem já tem o seu número salvo, ou seja, clientes. Use para novidades, bastidores e promoções, sempre com o link na bio.

7. Link direto da conversa

O endereço wa.me com o seu número abre a conversa direto. Melhor ainda com mensagem pronta; veja como criar o link do WhatsApp com mensagem.

WhatsApp + link na bio

O WhatsApp é ótimo para conversar; o link na bio é ótimo para mostrar. Juntos, a cliente chega na conversa já sabendo o que quer. Leia como vender pelo WhatsApp.